新（xīn）冠肺炎疫情暴发（fā）以（yǐ）来，疫情防控始终牵动着（zhe）海内外各界的心，一批批（pī）海外捐赠物资从全（quán）球汇聚湖（hú）北武汉，驰援疫（yì）情防（fáng）控（kòng）前线。

卓尔龙8和智联（lián）旗下外贸综合服务企业——汉口北进出（chū）口服务有（yǒu）限公司（以下简称：汉口北国际）充分发挥多年积累（lèi）的清关服务优势，在全（quán）力做好（hǎo）卓尔公益基金会全（quán）球（qiú）采（cǎi）购（gòu）物资清（qīng）关入汉工作外，主（zhǔ）动为（wéi）来自全（quán）球30多个（gè）国（guó）家或地（dì）区的公益组织及个人捐赠的各类（lèi）急（jí）需医（yī）疗（liáo）物资入汉提（tí）供免费国际货运、报（bào）关（guān）通关、国内物流、货物集并、配送等服务，1月（yuè）25日（rì）至今（jīn）已累计帮（bāng）助境外捐赠物资（zī）入汉（hàn）清关（guān）对接（jiē）150多批次，总价值近1亿（yì）元，成为（wéi）海（hǎi）外物（wù）资快（kuài）速抵汉送达抗疫一（yī）线的有力“护航（háng）者”。

1月25日，大年初一，正在家中的汉口北国际外贸综合服务部的肖海霞接（jiē）到（dào）了总经理徐建（jiàn）峰的（de）电话：“当前全球的同胞都在关注着武汉的疫情发展（zhǎn），我们作（zuò）为武汉本土专业的进出口服务公司，更应该（gāi）行（háng）动起（qǐ）来。”电话那头，徐建（jiàn）峰表示汉口北国际将成立志愿者服务队，着力协调解决海外爱心华侨同胞捐赠物资入汉问题，准备将（jiāng）肖海霞的名（míng）字作（zuò）为捐赠的提单收货人（rén），方（fāng）便办理海外捐（juān）赠物资清关手续。疫情当前，肖海霞二话没（méi）说就服（fú）从命令，全力投（tóu）身于志愿通关服务之中。

1月26日，汉（hàn）口北国际正式在其（qí）官网及其官（guān）方微（wēi）信（xìn）账号上发（fā）布了（le）关于海外捐赠（zèng）一站式免费通关服务的（de）公告（gào），一支由汉（hàn）口（kǒu）北国际员工组成的“护城防疫志愿服务队”也正式宣布成立，开（kāi）始对接海外（wài）爱（ài）心（xīn）人士以及湖北省（shěng）慈善总（zǒng）会、武汉市红（hóng）十（shí）字会等机（jī）构，协助一批批捐赠（zèng）物资飘洋过海抵达（dá）湖北抗疫前线。

2月1日（rì），国（guó）家（jiā）财政部、海关总署和税务总局联合发布《关（guān）于防控新型冠状病毒（dú）感染的肺炎疫情进（jìn）口物（wù）资免税政策的公（gōng）告》，明确对捐赠用于（yú）疫情防控（kòng）的进口物资（zī），免征进口关税和（hé）进口环节增值税、消（xiāo）费税（shuì）。为帮助爱（ài）心人士（shì）和企业享受到捐赠免税的相关政策红利，依托布局全（quán）国的服（fú）务网络，汉口北（běi）国际志愿者服（fú）务队迅速投入到为（wéi）捐赠物资的（de）政策咨询、手（shǒu）续办理、物资（zī）运输（shū）等一站（zhàn）式服务中。

海外（wài）捐（juān）赠物（wù）资的对接，涉及（jí）到捐赠（zèng）人、通关、物流、慈善机构、医（yī）院等（děng）多个环节，与平时的工作有很（hěn）大的不同。汉（hàn）口北（běi）国际不仅要（yào）克服时差协助海外捐赠（zèng）者准备物资通关的材料（liào），帮助防疫物资办（bàn）理通关手续，还要对接（jiē）物流公（gōng）司以及慈善（shàn）机（jī）构将（jiāng）物资运送至（zhì）对应的医院，甚至还要对医院所需各类物（wù）资的种类和（hé）质量（liàng）标准了（le）熟于心，其中的（de）难（nán）度和挑战可（kě）想而知。

肖（xiāo）海霞（xiá）清楚地记得，在（zài）汉口北国际对外发布了海外捐赠通关（guān）服务公告后（hòu），她的电话就响个不停。有了解一（yī）站式通关服务内容的，也有咨询通关（guān）流程和材料的（de），无数（shù）海（hǎi）外（wài）爱心人（rén）士的电话像（xiàng）潮（cháo）水一般涌来。“最开（kāi）始的时候（hòu）就是一个电（diàn）话接着一个，有时候半夜（yè）都会接到电话。”面对没有太多进口清关（guān）经验的捐赠者，肖海霞经常要花十几分（fèn）钟才能讲清楚具（jù）体流程和文件。疫情暴（bào）发的最初一段时间（jiān）里，武（wǔ）汉各（gè）项防（fáng）护物资告（gào）急，海（hǎi）外爱心（xīn）人士（shì）的捐（juān）赠物资急需通（tōng）关入（rù）汉（hàn）。肖海霞说（shuō）那段时间她基本上每天就（jiù）睡4、5个（gè）小时，因为接太多电话嗓子都哑了。

和肖海霞一（yī）样，汉口北国际志（zhì）愿服务队的其他成员也都保持着24小（xiǎo）时待命（mìng）的（de）状态（tài）。在由海外（wài）爱心人士组成的（de）捐（juān）赠（zèng）群（qún）里，每天都有人询问捐赠防疫（yì）物（wù）资通关的各类问（wèn）题。由于（yú）时差（chà），有些（xiē）消息发过来时是国内的（de）深夜凌（líng）晨，但（dàn）不论多晚，汉口北（běi）国际志（zhì）愿服务（wù）队的（de）成（chéng）员都会在看到的第一时间（jiān）解答捐赠（zèng）者的疑问。除此之外，汉口北国际还会主动帮助捐赠者准备报关通（tōng）关所需（xū）的全套资料，并且反复审核各类文件，确保各项资（zī）料填写准确、完整（zhěng）无误，避免因一字（zì）之差全（quán）部（bù）重来（lái）而（ér）耽误时间（jiān），拼尽全力帮助捐赠物资能够及时（shí）送到抗（kàng）疫前线。

工（gōng）作人员在仓库确认物资分发信息

在（zài）确认（rèn）所有的文件无误后（hòu），这些爱心捐（juān）赠的防疫物资将搭乘国际航班抵（dǐ）达（dá）国内的机（jī）场。由于（yú）武汉天河机场实（shí）行了交通管制（zhì），除了援助（zhù）湖北的专机外其他航班都被取消，于是这些物资被分（fèn）散在了北（běi）京、上海、广州、深圳、厦门、郑州、长沙等（děng）多个入境（jìng）口岸。在武汉“封城”的情况下，汉口北（běi）国（guó）际志（zhì）愿服务队只能一边（biān）动员所有渠道（dào）寻求各地报关行以及口岸工作人员的帮助，办理捐赠物资的通（tōng）关手续，一边紧急联（lián）系物流公司将物资（zī）从各个机场（chǎng）仓库（kù）送往武（wǔ）汉。

“在这个过程中，我们也得到了很（hěn）多人的热情帮助。”汉口北（běi）国际志（zhì）愿服务队的李志（zhì）龙说（shuō）道（dào），不少入（rù）境口岸的工作人员在得知这些物资（zī）是援助武汉抗击疫情一线后（hòu），纷（fēn）纷伸出援手，武汉海关还专门（mén）开辟了捐赠应急物资入汉的（de）绿（lǜ）色通道，中国邮政、德邦物流等物流公司也主动为捐赠物资（zī）提供免费（fèi）物（wù）流服务。在各方的爱心支（zhī）持下，这些海外捐赠（zèng）物资最终被顺利地送达受赠方（fāng）手中。

海外物资（zī）抵（dǐ）达武汉（hàn）天河机场

“这批物资能够顺利捐（juān）赠到武汉的医疗机构，真是太感谢你们了（le）！”2月18日凌晨两点，电话（huà）另一（yī）端的郑女士向汉口北国（guó）际志（zhì）愿（yuàn）服务队（duì）的钟（zhōng）睿激动地说道。

郑女士身（shēn）处（chù）挪（nuó）威，是中国旅挪学者联（lián）合会的一（yī）名（míng）成员，也是这次（cì）捐赠的发起人。2月（yuè）17日，由中国旅挪学者联合会捐赠的6000只医用（yòng）口罩、500件防（fáng）护服和800副护目镜在（zài）汉口北国际（jì）的帮（bāng）助下（xià）顺利（lì）抵达了武汉市第六医院、武汉市第三医院等（děng）多家医（yī）院。

“一切辛苦都是（shì）值得（dé）的。”汉口（kǒu）北国际的努力得到了社（shè）会各界（jiè）的信任和（hé）支（zhī）持。韩国、德国（guó）、日本等多（duō）个国家级红十（shí）字会或地（dì）方政府（fǔ），腾（téng）讯、小米、360等多家知名企业（yè）基金会，武大、华科、财大、长江（jiāng）商（shāng）学院等（děng）各类校友会，建行、中（zhōng）行、工行等众多银行的海（hǎi）外分支机构，中建（jiàn）、中交建等（děng）大（dà）型央企海外分公司，日本、韩国、美（měi）国、法国、德国（guó）、南美（měi）、澳洲等各国各地（dì）区华人社团或中国商会，彭于晏等爱（ài）心明星及众多海外个人，以及BP石油、普洛斯等（děng）全球（qiú）众多跨（kuà）国企业……上百家公（gōng）益组织和个人（rén）通过汉（hàn）口北国际捐赠应急物（wù）资入汉。看着一（yī）笔笔捐赠物（wù）资抵达医院，听（tīng）到捐赠人发来的（de）一声声感（gǎn）谢，汉口（kǒu）北国际志（zhì）愿服（fú）务队的每一位成员都倍感欣慰。

汉口北国际协助海（hǎi）外捐赠（zèng）物资抵达医院

面对（duì）这场突如其来的（de）疫情，汉（hàn）口北国际（jì）志愿服务队在关键时（shí）刻挺身而出，齐心协（xié）力帮助捐赠物资（zī）抵达一线（xiàn）。40多天以（yǐ）来，他们不分昼夜忙碌着,没有多余时间陪伴家人，作（zuò）息也被严重（chóng）打乱（luàn），但仍（réng）奋战在自己（jǐ）的岗位上。肖海霞（xiá）、李志龙、王（wáng）梦婕、钟睿、袁（yuán）健、高（gāo）文（wén）杰（jié）……汉口北国际志愿（yuàn）服务队的每一位成员用他（tā）们的（de）坚守默（mò）默地（dì）为近1亿元的海外捐赠（zèng）应急防疫物（wù）资保驾（jià）护航。

疫（yì）情无情（qíng）,人（rén）间有爱。疫情发生以来，汉口北国际（jì）积极响应号（hào）召，充分发（fā）挥自（zì）身（shēn）行业优（yōu）势，搭建了一条境（jìng）外货代指引（yǐn），入境清关（guān），从全国主要口岸到武汉疫区的物流转（zhuǎn）运，直至最（zuì）终（zhōng）派送（sòng）到受赠方（fāng）手中的高效（xiào）透明（míng）、全（quán）程免费的跨境进口服务（wù）大（dà）通（tōng）道，以专业的服（fú）务能（néng）力和高（gāo）度的社会责任（rèn）感为战“疫”作出（chū）贡（gòng）献。